京東物流創新服務送來優質體驗:每到電商大促,消費者最關心的問題就是:我的包裹什么時候能到?
京東物流通過大數據預測分析,依托“前置倉”將高頻消費商品提前放置在距離消費者最近的倉庫,將配送服務提升至分鐘級。今年11.11,“京瞬達”繼續書寫快遞速度的驚人記錄。北京市朝陽區一位消費者購買一款熟食,完成下單后僅過了4分鐘,小哥就送貨上門了。
為了提升物流時效,京東物流在物流網絡的布局也不斷拓展。11月6日,京東物流的第一架全貨機成功首航,標志著京東物流從此進入全全貨機時代。天津=廣州全貨機航線的開通,大幅提升京津冀和珠三角區域之間的物流時效,實現“夕發朝至”,兩地的消費者也得以享受速度更快的物流服務。
基于全球智能供應鏈基礎網絡的能力,京東物流在不同維度、不用場景的服務上持續創新,不斷樹立新的標桿。作為國內首家實現“后備箱收快遞”設想的物流企業,京東物流“快遞到車”實現了車企平臺與京東平臺的智慧互聯,被授權的快遞員可以無需車主到場就打開后備箱實現妥投。如今“快遞到車”已在蔚來汽車落地,并與領克、福特等車企合作,目前服務支持汽車總量超過10萬。此外還與北汽、奇點等多家車企達成了合作意向,未來還將惠及更多消費者。
定制化高端配送服務“京尊達”,如今已經成為行業內的一面旗幟。駕駛新能源車的快遞小哥不僅顏值高、普通話流利,還經過專業嚴格的商務禮儀培訓。今年11.11啟動至今,僅在北上廣三地,“京尊達”服務就累計完成了貨值5000萬元的商品送達。
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